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    发布时间:2018-08-24 访问次数为:201次 作者:汤卫国、陈陵安 责编:



               地点:香江花园XXXXX

               时间2018823

               投诉方C女士

               施工方:某某装饰公司

               事由:刚刚雷火电竞app最新版下载好的复式二楼住宅北阳台下雨漏水使得2平方米地板受潮变形


      是日早晨,协会秘书处汤、陈2人与某装饰公司工程部L经理以项目W经理一同来到了业主家里,就业主投诉进行调解。



      业主:不久前下一场暴雨,雨水从北阳台大门口漏入导致屋内地板浸水变形,原因系北阳台排水不畅导致,要求施工方赔偿损失。(此前,该业主曾到协会反映情况,协会秘书处调解人员建议遇到下雨时进行观察并拍摄视频,以确定漏水源后再说。)并拿出前几天下雨拍摄的视频为佐证。众人观察后发现后阳台大门下午的不锈钢门挡上似乎有雨水,但仍然不能确定水门口进入。业主还表示,大门制作企业说:“我们做门十年,从来没有发现水从门档的插销孔漏入的情况。”因而坚定认为漏水是北阳台积水所至。


      施工方:雨天漏水原因系北大门门缝不严实,风雨之中雨水从大门下方的插销孔漏入。此前,对北阳台的天井进行过红外红测量,天井的北沿低于门档两公分关,积水多了会从北沿流出,绝不会从门档进入。


      调解方:以实验来证明。1,把阳台下水堵上,在阳台上放水,直至水漫到阳台的北边沿为此,看水能不能从门档进入;2,把已经用胶封好的大门插销孔打开,在北大门上喷水,看看有无水漏入。


      三方商定,先做第2项试验,W经理很快挖掉北阳台门档插销孔的封胶,然后往门上浇水,不到5分钟,屋内女主人叫道,不要浇了,有水!至此,漏水原因找到,争执了近两个月的纠纷终止,业主表示施工方对阳台漏水无责,转而找大门提供方追责,漏水调解工作圆满完成。



    挖掉插销孔封胶,并向门洒水





    漏水严重


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